ضمانت اکانت‌ها

تمامی اکانت‌های ارائه‌شده توسط فروشگاه با ضمانت و پشتیبانی عرضه می‌شوند تا مشتریان با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهند.

ضمانت صحت اکانت

• تمامی اکانت‌ها قبل از تحویل بررسی و تست می‌شوند.
• اکانت‌ها به‌صورت سالم و قابل استفاده تحویل مشتری خواهند شد.
• اطلاعات ورود اکانت در زمان تحویل معتبر و قابل استفاده است.

پشتیبانی و گارانتی

• در صورت بروز مشکل فنی مربوط به اکانت که ناشی از عملکرد فروشگاه باشد، موضوع توسط تیم پشتیبانی بررسی و رفع خواهد شد.
• در صورت عدم امکان رفع مشکل، اکانت جایگزین یا راهکار مناسب در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

موارد خارج از ضمانت

موارد زیر شامل ضمانت نمی‌شوند:

• تغییر اطلاعات اکانت توسط خریدار.
• حذف اکانت از دستگاه بدون هماهنگی با پشتیبانی.
• ریست فکتوری که موجب اختلال در اکانت شود.
• استفاده نادرست از اکانت یا نقض قوانین اعلام‌شده توسط فروشگاه.

تعهد فروشگاه

هدف ما ارائه اکانت‌های مطمئن و خدمات پشتیبانی مناسب است. در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه با تیم پشتیبانی در تماس باشند تا در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع بررسی و پیگیری شود.

خرید از فروشگاه به منزله پذیرش شرایط و ضوابط ضمانت اکانت‌ها خواهد بود.