قوانین و مقررات

شرایط و مقررات استفاده از سایت

با استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش، شما تمامی شرایط و قوانین زیر را می‌پذیرید.

1. قوانین کلی

تمامی فعالیت‌های این سایت مطابق قوانین جمهوری اسلامی و مقررات تجارت الکترونیک انجام می‌شود. کاربران موظف هستند از خدمات سایت به صورت قانونی استفاده کنند.

2. ماهیت خدمات

این سایت در زمینه فروش اکانت پلی‌استیشن، گیفت‌کارت و خدمات مرتبط فعالیت دارد. تمامی محصولات به صورت دیجیتال ارائه می‌شوند و پس از تحویل، غیرقابل بازگشت هستند.

3. ثبت سفارش و پرداخت

• ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل شرایط سایت است.
• سفارش تنها پس از پرداخت کامل پردازش می‌شود.
• مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه (مثل ایمیل یا شماره) بر عهده کاربر است.

4. تحویل محصولات

• محصولات دیجیتال معمولاً به صورت آنی یا در بازه زمانی مشخص تحویل داده می‌شوند.
• در صورت تأخیر احتمالی، پشتیبانی سایت پاسخگو خواهد بود.

5. محصولات دیجیتال

• تمامی محصولات دیجیتال شامل بازی‌ها، اکانت‌های ظرفیتی، اشتراک‌ها و کدهای فعال‌سازی پس از تحویل قابل مرجوعی یا استرداد وجه نیستند.
• خریدار موظف است قبل از خرید، توضیحات محصول و شرایط استفاده را به‌طور کامل مطالعه کند.

6. قوانین مربوط به اکانت‌ها

• تمامی کاربران موظف هستند قبل از خرید ، نسبت به آگاهی از شرایط هر ظرفیت اکانت (ظرفیت 1 یا 2 یا 3) اقدام کرده و بر اساس نیاز خود ظرفیت اکانت مورد نظر را خریداری نمایند.
• هر کاربر تنها مجاز به استفاده از ویژگی های ظرفیت اکانت در پلتفرم خریداری شده می‌باشد.
• ظرفیت یک ، فقط برای استفاده در حالت آفلاین مجاز می‌باشد. کاربران می بایست پس از ورود به اکانت و اکتیو کردن آن و قرار دادن بازی در حالت دانلود نسبت به خروج از اکانت (Sign Out) اقدام کرده و تصویر آن را برای پشتیبانی ارسال نمایند.
• ظرفیت دو ، برای استفاده در هر دو حالت آفلاین و آنلاین تنها و فقط در اکانت شخصی خود کاربر مجاز به استفاده می باشد. کاربران می بایست پس از ورود به اکانت و اکتیو کردن آن و قرار دادن بازی در حالت دانلود نسبت به خروج از اکانت (Log Out) اقدام کرده و با اکانت شخصی خود بازی رو به صورت آنلاین و آفلاین ادامه دهند.
• ظرفیت سه ، تنها برای استفاده در حالت آنلاین در اکانت خریداری شده مجاز به استفاده می باشد. کاربر به هیچ وجه بعد از ورود به اکانت نباید نسبت به اکتیو کردن و خروج از آن (Sign Out) آن اقدام نماید.
• کاربران پس از خریداری اکانت ظرفیتی به صورت مادام العمر تحت شرایطی مالک آن ظرفیت هستند و نکست گیم موظف به پشتیبانی اکانتها می باشد.

• شرایط استفاده از اکانت‌های ظرفیتی پلی‌استیشن

  با خرید اکانت‌های ظرفیتی، خریدار موظف است قوانین زیر را رعایت کند. هرگونه استفاده نادرست که منجر به از دست رفتن دسترسی به بازی یا اکانت شود، بر عهده خریدار خواهد بود.

  ظرفیت 1

  • بازی فقط به‌صورت آفلاین قابل اجرا است.
  • پس از دانلود و نصب بازی، اتصال اینترنت باید قطع شود.
  • ورود مجدد به اکانت در حالت آنلاین باعث قفل شدن بازی میشود.
  • ریست فکتوری، حذف اکانت باعث از دست رفتن دسترسی به بازی شود.

  ظرفیت 2

  • بازی روی اکانت شخصی شما اجرا می‌شود.
  • امکان استفاده آنلاین و آفلاین از بازی وجود دارد.
  • اکانت خریداری‌شده باید به‌عنوان اکانت اصلی (Primary / Console Sharing) روی کنسول فعال باشد.
  • دستکاری اطلاعات اکانت ممنوع است.

  ظرفیت 3

  • بازی فقط از طریق اکانت خریداری‌شده اجرا می‌شود.
  • برای اجرای بازی باید به اینترنت متصل باشید.
  • اکانت نباید به‌عنوان Primary یا Console Sharing فعال شود.

  قوانین عمومی

  • فروش، واگذاری اکانت با شخص ثالث با هماهنگی نکست گیم امکان پذیر است.
  • در صورت نقض قوانین فوق، مسئولیت هرگونه مسدود شدن، از دست رفتن بازی یا غیرفعال شدن اکانت بر عهده خریدار خواهد بود.
  • اطلاعات اکانت تا زمانی که خریدار قوانین را رعایت کند پشتیبانی می‌شود.
  • قبل از هرگونه ریست فکتوری، تعویض هارد، انتقال اطلاعات یا فروش کنسول، با پشتیبانی هماهنگ کنید.

  توجه: اکانت‌های ظرفیتی بر اساس قابلیت اشتراک‌گذاری بازی‌های دیجیتال پلی‌استیشن ارائه می‌شوند و هر اکانت فقط روی یک کنسول می‌تواند به‌عنوان کنسول اصلی (Primary/Console Sharing) فعال باشد و کلیه اکانت ها به صورت اختصاصی تحویل کاربران میگردد.

  7. تحویل سفارش

  • زمان تحویل سفارش بسته به نوع محصول متفاوت است و در صفحه محصول اعلام می‌شود.
  • در موارد خاص مانند اختلالات اینترنتی، مشکلات سرور یا محدودیت‌های سرویس‌دهنده، ممکن است زمان تحویل افزایش یابد.
  • فروشگاه متعهد است سفارش‌های پرداخت‌شده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل دهد.

  8. بازگشت وجه

  • برای محصولات دیجیتال که تحویل شده‌اند امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
  • در صورتی که فروشگاه قادر به تحویل محصول نباشد، مبلغ پرداختی به خریدار بازگردانده خواهد شد.
  • درخواست‌های بازگشت وجه فقط از طریق پشتیبانی بررسی می‌شوند.

  9. پشتیبانی

  • پشتیبانی فروشگاه از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت انجام می‌شود.
  • کاربران موظف‌اند در ارتباط با پشتیبانی احترام متقابل را رعایت کنند.
  • فروشگاه حق دارد در صورت توهین، تهدید یا سوءاستفاده از خدمات پشتیبانی، ارائه خدمات را متوقف کند.

  10. حریم خصوصی

  • اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه بوده و به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
  • اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود.

  ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات فوق است.